Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ FinanOne

Phiên bản: 1.0 | Ngày hiệu lực: 26/08/2022

Giới thiệu

Công ty TNHH Finan ("Finan PTE. LTD.") cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này quy định cách thức thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và xử lý dữ liệu khi bạn truy cập nền tảng chính thức của chúng tôi trên web, Android hoặc iOS.

Điều kiện sử dụng: Bằng việc sử dụng các Dịch vụ hoặc truy cập Nền tảng, bạn xác nhận đồng ý cho phép thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như quy định trong chính sách này.

Thông tin cá nhân được thu thập

Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ, giới tính, ngày sinh, ảnh hồ sơ, số điện thoại, danh bạ.

Dữ liệu truy cập: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, lịch sử truy cập, thời gian hoạt động.

Dữ liệu vị trí: vị trí di động, hình ảnh/video chứa thông tin địa điểm.

Lịch sử hội thoại: nội dung chat với người dùng khác (văn bản, âm thanh, hình ảnh).

Dữ liệu từ đối tác: thông tin được chia sẻ khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba qua nền tảng.

Thời điểm thu thập: khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, tham gia khảo sát, gửi khiếu nại hoặc cung cấp thông tin bất kỳ.

Trách nhiệm người dùng: bạn cam kết không cung cấp thông tin không chính xác và phải cập nhật thông tin khi có thay đổi.

Mục đích thu thập thông tin

Xác minh danh tính người dùng.

Hỗ trợ cung cấp dịch vụ.

Liên hệ giữa người mua và bên bán.

Phát hiện và ngăn chặn gian lận.

Nghiên cứu tiếp thị và phân tích nhân khẩu.

Gửi thông báo và cải thiện dịch vụ.

Lưu trữ lịch sử hội thoại trong khoảng thời gian nhất định phù hợp với quy định pháp luật.

Chia sẻ thông tin cá nhân

Công ty có thể chia sẻ thông tin cho bên thứ ba bao gồm:

Đối tác xử lý phân tích dữ liệu.

Đối tác cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng.

Đối tác gửi thông báo (SMS, email, cuộc gọi).

Đối tác marketing.

Đơn vị được chỉ định bởi cơ quan pháp luật Việt Nam.

Các chi nhánh / công ty liên kết.

Yêu cầu pháp luật: khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, công ty có thể chia sẻ thông tin nếu là hành động cần thiết tuân thủ pháp luật.

Cookies

Công ty sử dụng Cookies để:

Lưu thông tin đăng nhập, không cần nhập lại mỗi lần.

Thu thập thông tin cải thiện nền tảng.

Quyền người dùng: bạn có thể quản lý và xóa Cookies qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể hạn chế các chức năng của nền tảng.

Truy cập và điều chỉnh thông tin cá nhân

Xem và thay đổi thông tin tại trang Hồ sơ cá nhân.

Yêu cầu truy cập thông tin khác qua email.

Yêu cầu chấm dứt sử dụng thông tin cá nhân.

Xóa lịch sử hội thoại trong chức năng Chat.

Trường hợp từ chối: công ty có thể từ chối nếu:

Thông tin dùng cho phân tích / đánh giá.

Thông tin giải quyết tranh chấp.

Thông tin tổn hại hoạt động kinh doanh.

Chi phí cung cấp không tương xứng với lợi ích.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Giới hạn truy cập thông qua Đăng ký tài khoản.

Sử dụng công nghệ ngăn chặn truy cập trái phép.

Xóa thông tin khi không còn cần thiết.

Mã hóa token 256-bit khi xử lý tài khoản.

Điều khoản sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI)

Phạm vi áp dụng. Ứng dụng FinanOne có tích hợp tính năng xử lý bằng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ Người dùng quét, nhận diện và trích xuất các trường thông tin thanh toán từ hóa đơn, biên lai và các chứng từ tài chính khác.

Nhà cung cấp bên thứ ba. Tính năng này sử dụng dịch vụ AI của một hoặc nhiều nhà cung cấp bên thứ ba. FinanOne có quyền lựa chọn, thay đổi hoặc sử dụng đồng thời nhiều nhà cung cấp dịch vụ AI khác nhau để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ. Trong mọi trường hợp, nhà cung cấp dịch vụ AI chỉ đóng vai trò xử lý dữ liệu theo chỉ định của FinanOne, không sử dụng dữ liệu để huấn luyện mô hình của mình, và không chia sẻ, bán hay tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba khác.

Bảo mật và kiểm soát dữ liệu. FinanOne giữ toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân và dữ liệu tài chính của Người dùng trong toàn bộ quá trình xử lý bằng AI, bất kể nhà cung cấp nào được sử dụng, và là bên duy nhất quyết định mục đích, phạm vi và cách thức xử lý dữ liệu này.

Thay đổi điều khoản. FinanOne có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ AI bên thứ ba được sử dụng, và sẽ thông báo cho Người dùng khi có thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Lưu giữ thông tin cá nhân

Công ty chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian pháp luật yêu cầu hoặc cho đến khi mục đích thu thập vẫn còn.

Thay đổi chính sách bảo mật

Công ty có quyền thay đổi chính sách bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng.

Rút lại sự đồng ý

Bạn có thể rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu bằng email. Lưu ý: điều này có thể dẫn đến chấm dứt dịch vụ.