Quy định sử dụng hợp lệ

Phiên bản 1.0 — áp dụng từ ngày 20/07/2026.

Văn bản này (tên gọi đầy đủ: Chính sách sử dụng hợp lý — Acceptable Use Policy, "AUP") là phụ lục không tách rời của Thoả thuận dịch vụ chính (MSA) giữa Công ty TNHH Finan Capital (mã số thuế 0317428267) — đơn vị vận hành FinanOne — với khách hàng sử dụng dịch vụ.

1. Mục đích và phạm vi

Quy định này nêu các hành vi bị cấm hoặc hạn chế khi sử dụng dịch vụ FinanOne, nhằm bảo đảm an toàn, ổn định và công bằng cho mọi người dùng. Các thuật ngữ viết hoa được hiểu theo Thoả thuận dịch vụ chính.

2. Hành vi bị cấm

Về pháp lý: không dùng dịch vụ vào mục đích trái pháp luật; không lưu trữ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật hay xâm phạm quyền của bên thứ ba; không dùng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.

Về an ninh hệ thống: không truy cập trái phép; không dò quét, tấn công hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật; không phát tán mã độc; không vượt qua hoặc can thiệp các cơ chế bảo mật và giới hạn kỹ thuật của hệ thống.

Về toàn vẹn dịch vụ: không dịch ngược, phân rã hoặc sao chép phần mềm; không dùng bot hoặc công cụ tự động gây quá tải hệ thống; không vượt giới hạn tần suất gọi API theo gói dịch vụ đã đăng ký; không chia sẻ tài khoản cho số người dùng vượt quá số lượng đã mua.

Về dữ liệu: không đưa dữ liệu cá nhân của bên thứ ba vào hệ thống khi không có căn cứ pháp lý; không sử dụng dữ liệu của người khác khi chưa được phép.

3. Sử dụng hợp lý tài nguyên dùng chung

Tài nguyên dùng chung — băng thông, dung lượng lưu trữ, lượt gọi AI — áp dụng hạn mức công bằng theo từng gói dịch vụ. Khi khách hàng vượt hạn mức, FinanOne có thể điều tiết kỹ thuật hoặc tính phí phần vượt theo Đơn đặt hàng đã ký.

4. Giám sát và xử lý vi phạm

FinanOne có thể thực hiện giám sát kỹ thuật để bảo đảm an toàn hệ thống, không vượt quá mục đích bảo mật và vận hành.

Khi phát hiện vi phạm, FinanOne có thể cảnh báo, điều tiết kỹ thuật, tạm ngừng dịch vụ sau khi thông báo và cho thời hạn khắc phục hợp lý — trừ trường hợp khẩn cấp — hoặc chấm dứt dịch vụ nếu vi phạm nghiêm trọng, theo Thoả thuận dịch vụ chính.

Khách hàng gây vi phạm chịu trách nhiệm bồi thường và bồi hoàn thiệt hại theo Thoả thuận dịch vụ chính.

5. Áp dụng chung

Khi nội dung có xung đột, quy định này xếp sau Đơn đặt hàng, Thoả thuận dịch vụ chính (MSA), Thoả thuận xử lý dữ liệu (DPA), Cam kết mức dịch vụ (SLA) và Điều khoản sử dụng đã ký. Giới hạn trách nhiệm và cách giải quyết tranh chấp áp dụng theo Thoả thuận dịch vụ chính.

6. Hiệu lực và thay đổi

Quy định này có hiệu lực theo phiên bản công bố tại trang này. Khách hàng chấp nhận văn bản này khi ký hợp đồng dịch vụ hoặc thực hiện thao tác đồng ý điện tử lúc đăng ký sử dụng.

Cập nhật lần gần nhất: 20/07/2026. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng bản mới kèm ngày áp dụng tại trang này.

Quy định sử dụng hợp lệ