Top 5 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất cho doanh nghiệp 2024

Để quá trình vận hành và quản trị diễn ra một cách tối ưu, doanh nghiệp cần sở hữu cho mình một phần mềm quản lý bán hàng chuyên dụng. Vậy đâu là những phần mềm quản lý tốt nhất hiện nay? Cùng Finan khám phá chi tiết ngay trong bài viết bên dưới nhé!

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng chính là một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa từ quy trình bán hàng, lưu trữ – quản lý thông tin khách hàng, theo dõi doanh số bán hàng, quản lý hàng tồn kho, cho đến việc tạo ra các báo cáo phân tích chi tiết. Một phần mềm quản lý hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng mà còn cải thiện mối quan hệ với khách hàng; giúp tăng đáng kể doanh thu cho doanh nghiệp.

Thông thường một phần mềm quản lý bán hàng sẽ có các tính năng cơ bản như:

• Quản lý thông tin khách hàng: Hỗ trợ lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tra cứu và theo dõi lịch sử mua hàng.
• Cập nhật doanh số bán hàng: Giúp doanh nghiệp theo dõi doanh số bán hàng theo từng sản phẩm, từng nhân viên, và từng thời điểm cụ thể.
• Quản lý kho hàng: Tự động cập nhật số lượng hàng tồn kho, thông báo khi hàng sắp hết hoặc vượt mức tồn kho.
• Báo cáo và phân tích: Cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh số, hiệu quả kinh doanh, xu hướng mua hàng của khách hàng, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược.
• Tích hợp thanh toán: Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, từ thanh toán tiền mặt, thẻ tín dụng đến ví điện tử.

5 Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng đóng vai trò quan trọng trong quá trình vận hành cũng như quản trị doanh nghiệp. Thông qua đó, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa mọi quy trình, nâng cao chất lượng doanh nghiệp và vị thế của mình trong mắt khách hàng. Việc sử dụng phần mềm này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn mang lại những lợi ích đáng kể cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Quản lý tối ưu thông tin khách hàng

Phần mềm giúp doanh nghiệp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách hệ thống. Từ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập và cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử giao dịch và tương tác, giúp xây dựng mối quan hệ khách hàng một cách bền vững.

Thu thập, phân tích dữ liệu hiệu quả

Phần mềm CRM cho phép doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Tạo báo cáo chi tiết, rõ ràng

Phần mềm quản lý bán hàng cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh số, hàng tồn kho, hiệu suất bán hàng và nhiều thông tin khác. Những báo cáo này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan và đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác.

Cải thiện năng suất làm việc, tăng hiệu quả công việc

Với các công cụ và tính năng tự động hóa, phần mềm quản lý giúp giảm tải các công việc thủ công, từ đó nâng cao năng suất làm việc và hiệu quả công việc của nhân viên.

Hỗ trợ quy trình bán hàng

Phần mềm quản lý giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng, từ việc quản lý đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng đến việc xử lý thanh toán. Điều này giúp đảm bảo quá trình bán hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Top 5+ phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay

Phần mềm quản lý bán hàng hiện đại FinanPOS

FinanPOS là một trong những phần mềm quản lý bán hàng được nhiều người tin dùng hiện nay. Được phát triển bởi công ty Finan, FinanPOS cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng một cách hiệu quả.

Với sứ mệnh hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững và tối ưu hóa quy trình bán hàng, FinanPOS không chỉ cung cấp các công cụ quản lý cơ bản mà còn mang đến những giải pháp tiên tiến đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp hiện đại. Phần mềm được thiết kế với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và áp dụng vào quy trình quản lý cũng như vận hành hàng ngày.

Xem chi tiết: FinanPOS – Giải pháp quản lý bán hàng hiện đại dành cho doanh nghiệp

Một số tính năng nổi bật của FinanPOS bao gồm:

• Quản lý sản phẩm: FinanPOS cho phép doanh nghiệp quản lý sản phẩm không giới hạn, hỗ trợ phân nhóm sản phẩm theo thuộc tính, cung cấp tính năng bảng giá cho từng đợt khuyến mãi/ nhóm khách hàng nhất định, quản lý/ tra cứu theo mã vạch, barcode.
• Quản lý kho hàng: Quản lý số lượng tồn kho trên từng SKU, lên kế hoạch nhập hàng chuyên nghiệp, quản lý công nợ từng nhà cung cấp, nhập kho theo lô hàng chuyên biệt, theo dõi hạn sử dụng của từng lô hàng vào kho.
• Quản lý bán hàng: Giúp doanh nghiệp lên đơn hàng chuyên nghiệp, lưu trữ lịch sử đơn hàng trọn đời, tùy chỉnh hóa đơn chuyên nghiệp, hỗ trợ đa nền tảng: mobile, máy POS, Website, hỗ trợ thanh toán QR, Thẻ tín dụng, thu nợ nhanh với link thanh toán online và nhắc nợ tự động, tích điểm và đổi điểm.
• Quản lý marketing: Doanh nghiệp có thể tối ưu hóa việc quản lý mã khuyến mãi, tạo website giới thiệu cửa hàng/ công ty chuyên nghiệp, catalog lên đơn dễ dàng.
• Quản lý đối tác: FinanPOS giúp quản lý khách hàng và nhà cung cấp toàn diện, đồng bộ công nợ liên tục, gạch nợ ngay khi nhận tiền qua ngân hàng.
• Loạt tính năng add-on đặc biệt như: Quản lý đa chi nhánh/ đa kho hàng; quản lý nhân viên và quản lý đa ngành.

=>>Trải nghiệm FinanPOS ngay TẠI ĐÂY

Sổ Bán Hàng

Sổ Bán Hàng là phần mềm quản lý bán hàng thông minh được 600.000 chủ kinh doanh tin dùng. Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, Sổ Bán Hàng giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng toàn diện với 5 nhóm tính năng chính nổi bật: bán hàng đa kênh, quản lý kinh doanh, chăm sóc khách hàng, thanh toán và dịch vụ tài chính, báo cáo và phân tích chuyên sâu. Đặc biệt, chủ doanh nghiệp yên tâm vắng mặt, quản lý từ xa mọi hoạt động bán hàng chỉ với 1 chiếc điện thoại.

Sổ Bán Hàng được thiết kế như một giải pháp toàn diện cho mọi chủ kinh doanh có thể tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý kinh doanh. Phần mềm không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn mang lại sự chính xác và tối ưu trong việc quản lý.

Một số tính năng nổi bật của Sổ Bán Hàng bao gồm:

• Mở rộng đa kênh: Tạo website, catalog trong 2 phút, giúp tiếp cận khách online nhanh chóng. Phần mềm Sổ Bán Hàng hỗ trợ chủ kinh doanh quản lý mọi hoạt động bán hàng tại cửa hàng, đến việc mở rộng kênh bán hàng thông qua Website Online. Cho phép chủ kinh doanh liên kết toàn bộ gian hàng từ Fanpage, Shopee, Lazada, TikTok Shop vào phần mềm, dễ dàng quản lý đa sàn.
• Bán hàng nhanh, hiệu quả: Giúp tạo đơn, tạo mã VietQR Pro dễ dàng, hỗ trợ in hoá đơn, quét mã vạch nhanh chóng.
• Kiểm soát chặt chẽ: Quy trình quản lý kinh doanh được xây dựng chặt chẽ với các nhóm tính năng chính: quản lý tồn kho, nguyên vật liệu; quản lý sản phẩm và kho hàng; quản lý đơn hàng và hóa đơn bán hàng; quản lý nhiều chi nhánh cũng như phân quyền nhân viên/ quản lý ca tối ưu.
• Chăm sóc khách hàng: Sổ Bán Hàng hỗ trợ lưu lịch sử mua hàng, tích điểm – giúp chăm sóc khách quen, quản lý khách hàng từ nhiều kênh khác nhau.
• Thu tiền nhanh, đòi nợ dễ: Báo tiền về tài khoản ngay trên app cho cả chủ và nhân viên, không cần đối soát, cùng nhiều hình thức thanh toán tiện lợi khác.
• Báo cáo & phân tích chuyên sâu: Tự động cộng thu chi, lãi lỗ mỗi ngày, có trợ lý AI phân tích lãi lỗ thông minh.

Trải nghiệm Sổ Bán Hàng ngay TẠI ĐÂY

OneSheet CRM

OneSheet CRM là một công cụ giúp doanh nghiệp triển khai hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) thông qua việc sử dụng các bảng tính như Google Sheets hoặc Microsoft Excel. Phần mềm quản lý bán hàng này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân có ngân sách hạn chế hoặc không cần đến sự phức tạp của một hệ thống CRM toàn diện.

Bằng việc tận dụng các bảng tính, OneSheet CRM cho phép người dùng tổ chức và quản lý thông tin khách hàng, thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch và các hoạt động khác một cách hiệu quả. Mặc dù có thể đáp ứng các nhu cầu quản lý cơ bản, OneSheet CRM vẫn tồn tại một số hạn chế so với các phần mềm CRM chuyên nghiệp.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng OneSheet CRM bao gồm:

• Quản lý thông tin khách hàng: Các bảng tính cho phép bạn tạo các cột và dòng tùy chỉnh theo yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Bạn có thể thêm thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, ghi chú và nhiều thông tin khác.
• Sắp xếp và lọc thông tin: Bảng tính cung cấp khả năng sắp xếp và lọc thông tin dễ dàng, giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm và truy xuất dữ liệu cần thiết về lịch sử giao dịch cũng như các hoạt động quản lý doanh nghiệp.
• Tự động hóa: OneSheet CRM hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh hay tích hợp với các kênh liên lạc khác như email hay tin nhắn.

Trải nghiệm OneSheet CRM ngay TẠI ĐÂY

Hubspot CRM

HubSpot CRM là một phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế đặc biệt dành cho các doanh nghiệp nhỏ và startup, giúp quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng một cách hiệu quả. Với HubSpot CRM, bạn có thể tạo và quản lý danh sách khách hàng, theo dõi quy trình bán hàng, thiết lập các tác vụ và ghi chú, đồng thời gửi email trực tiếp ngay từ giao diện của phần mềm.

Hơn nữa, HubSpot CRM tích hợp hoàn hảo với các công cụ tiếp thị và bán hàng khác của HubSpot, cho phép bạn quản lý, theo dõi các chiến dịch tiếp thị, tạo ra biểu đồ và báo cáo phân tích và tự động hóa các quy trình kinh doanh. Với các tính năng tích hợp và khả năng tùy chỉnh cao, HubSpot CRM là giải pháp lý tưởng để tối ưu hóa quản lý khách hàng và nâng cao hiệu quả tiếp thị cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Một số tính năng nổi bật của HubSpot CRM:

• Lưu trữ thông tin khách hàng: HubSpot CRM cho phép bạn lưu trữ thông tin chi tiết về liên hệ và khách hàng, từ thông tin cá nhân đến lịch sử tương tác, giúp bạn xây dựng hồ sơ khách hàng toàn diện.
• Tích hợp email: Bạn có thể gửi và theo dõi email trực tiếp từ HubSpot CRM, cùng với khả năng tạo quy trình làm việc tự động dựa trên hành vi của khách hàng.
• Quản lý dự án và bán hàng: Phần mềm hỗ trợ quản lý dự án và theo dõi tiến trình bán hàng một cách hiệu quả.
• Theo dõi tương tác trang web: HubSpot CRM theo dõi hành vi của khách hàng trên trang web và tự động chuyển đổi các khách hàng tiềm năng thành liên hệ khi họ thực hiện các hành động cụ thể.
• Báo cáo chi tiết: Phần mềm quản lý bán hàng cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất bán hàng và tiếp thị, giúp bạn hiểu rõ hơn về hoạt động của doanh nghiệp và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế.

Trải nghiệm Hubspot CRM ngay TẠI ĐÂY

CRM Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics CRM, phát triển bởi Microsoft, là một phần mềm quản lý bán hàng toàn diện dành cho doanh nghiệp nhằm quản lý và tương tác với khách hàng. Phần mềm này cho phép bạn lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách chi tiết, từ các dữ liệu cá nhân đến lịch sử giao dịch và các tương tác trước đây.

Với Microsoft Dynamics CRM, bạn có thể tối ưu hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng, nâng cao hiệu suất công việc cũng như củng cố mối quan hệ với khách hàng. Phần mềm cũng cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo, giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng và đưa ra những quyết định chiến lược chính xác cho doanh nghiệp của mình.

Một số tính năng nổi bật của Microsoft Dynamics CRM gồm:

• Quản lý liên hệ và khách hàng: Lưu trữ thông tin liên hệ và hồ sơ khách hàng một cách có hệ thống, giúp quản lý các mối quan hệ khách hàng hiệu quả.

• Tích hợp email và tự động hóa: Hỗ trợ tích hợp email và tự động hóa quy trình, giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu quả công việc.

• Quản lý dự án và bán hàng: Theo dõi tiến trình dự án và quản lý quy trình bán hàng, đảm bảo rằng mọi khía cạnh của quy trình kinh doanh đều được kiểm soát.

• Báo cáo và phân tích: Cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo chi tiết, giúp bạn đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế.

Trải nghiệm Microsoft Dynamics CRM ngay TẠI ĐÂY

Với thông tin trong bài viết trên, chắc chắn rằng doanh nghiệp đã tìm được cho mình một phần mềm quản lý bán hàng phù hợp và tối ưu nhất. Đừng quên chia sẻ và để lại ý kiến của bạn nếu thấy thông tin hữu ích nhé.